Értékek, elképzelés és küldetés
A Ricohnál mindig meghallgatjuk ügyfeleinket, akiknek az üzleti céloknak megfelelő innovatív termékeket és szolgáltatásokat biztosítjuk. Arra törekszünk, hogy növeljük szolgáltatásaik és termékeik értékét. Alkalmazkodunk a változó üzleti körülményekhez.
Vezetési hitvallásunk
Alapelveinket – Szeresd a szomszédodat; Szeresd a hazádat; Szeresd a munkádat – alapítónk, Icsimura Kijosi álmodta meg 1946-ban. Ezek vállalkozásunk sarokkövei, amik arra ösztönöznek bennünket, hogy folyamatosan fejlődjünk, és hozzájáruljunk az összes érdekelt fél jólétéhez, beleértve családunkat, ügyfeleinket és a társadalom egészét.
Ragaszkodásunkkal vezetési hitvallásunkhoz hűek maradunk a társadalom és a környezet fenntarthatóságához és a jövő nemzedékek iránt érzett felelősség vállalásunkhoz.
The RICOH Way
The RICOH Way globális vállalati filozófiánk, amely meghatározza a kereteket vállalatunk számára, és biztosítja identitásunkat. Ahogy a világ egyre gyorsabban globalizálódik, a vállalatunkon belüli következetes és egységes értékek egyértelmű útmutatást adnak, megerősítik döntéseinket, és utat mutatnak azon komplex problémák és kihívások megoldásához, amelyekkel ügyfeleink nap mint nap szembenéznek.
Ügyfélközpontú megközelítés
Globális vállalatunkban dolgozó alkamazottaink feladata, hogy gondoskodjanak az emberekről, az iparágunkról, a társadalmunkról és a bolygónkról. Győzelem orientált szellemünket, innovatív képességeinket és csapatmunkánkat ügyfélközpontú megközelítésünk csiszolásának szenteljük, és mindig elkötelezettek maradunk a legmagasabb erkölcsi és a tisztességbeli normák iránt.
Kultúránkban mélyen gyökerezik, hogy mindig az ügyfél az első, akinek minden alkalommal kivételes élményt kell nyújtani tevékenységünk minden területén.
Tökéletességre törekedünk
Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk, amelyek javítják ügyfeleink életminőségét. Ezen felül az is motivál bennünket, hogy teljesítsük kötelezettségünket, és fenntartható társadalmat hozzunk létre, illetve továbbra is olyan innovatív megoldásokat kínáljunk, amelyek nap mint nap értéket teremtenek és ösztönözhetik ügyfeleinket.
Alkalmazottainkat ünnepeljük és jutalmazzuk példamutató szolgálatukért és újításaikért. Erre szolgál a RICOH Way Award, amely helyi és globális szinten is elismeri és méltatja azokat, akik tevékenysége jó példával szolgál.
Elkötelezettség a bolygó iránt
A fenntarthatóság iránti elkötelezettségünk örökségünk része, és vállalatunk minden részét érinti, a gyártástól a terjesztésig, a telephelyektől az újrahasznosításig. Minden tettünk alapja a környezettudatosság.